Tham khảo

Quyền riêng tư trên is777

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để chơi trên is777, thông tin tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu giao dịchXác minh danh tính ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
is777 Quyền riêng tư trên is777
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách is777 bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi dùng mã hóa tiên tiến, xác minh hai lớp cho ví điện tử và giám sát hoạt động đăng nhập bất thường.

Xác minh ví điện tử

Khi nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví của bạn và lưu trữ mã token an toàn, không lưu mật khẩu.

Mã hóa SSL cấp độ ngân hàng

Mọi giao dịch thanh toán được mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu ví của bạn không bao giờ được hiển thị trên máy chủ is777.

Giám sát hoạt động

Chúng tôi theo dõi hoạt động đặc biệt như đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi phương thức thanh toán và thông báo cho bạn qua tin nhắn…

Xóa dữ liệu cũ

Dữ liệu giao dịch hoàn tất được lưu trữ 7 năm theo quy định địa phương.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể thay đổi mật khẩu, xem các thiết bị đã đăng nhập và đăng xuất từ xa bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Yêu cầu quyền dữ liệu

Yêu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua phần Quyền dữ liệu trong cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu truy cập, sửa đổi hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua ứng dụng

Mở ứng dụng is777, chọn Hỗ trợ trong menu tài khoản, nhập câu hỏi về quyền riêng tư. Nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt trong vài giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của is777. Vui lòng bao gồm tên tài khoản và chi tiết cần hỗ trợ.

Liên hệ nhanh

Truy cập trang cài đặt tài khoản trong ứng dụng để xem các lựa chọn liên hệ trực tiếp với đội riêng tư của is777.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu xóa hoặc truy cập thông tin.

Không. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu hay PIN của bạn. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn nhập PIN trực tiếp vào ứng dụng ví của mình. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã token an toàn được cấp bởi ví điện tử để xác minh giao dịch sau này.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn Quyền dữ liệu rồi Yêu cầu sao lưu dữ liệu. Bạn sẽ nhận được tệp chứa tên, địa chỉ ví, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi. Quá trình này thường hoàn thành trong 24-48 giờ.

Mở Cài đặt > Quyền dữ liệu > Yêu cầu xóa. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận lý do. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức, nhưng dữ liệu giao dịch được lưu 7 năm theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ nếu cần xóa sớm.

Không. Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play hay PG Soft. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật địa phương yêu cầu, ví dụ kiểm tra chống rửa tiền hoặc xác minh độ tuổi.

Lịch sử nạp, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ 7 năm theo quy định địa phương. Hoạt động chơi (tổng cược, thắng thua) được giữ 3 năm. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử trong phần Ví tài khoản bất kỳ lúc nào.

Vào Cài đặt > Thông báo, bạn có thể chọn loại thông báo nào được gửi qua email, SMS hoặc tin nhắn trong ứng dụng. Bạn có thể tắt thông báo về khuyến mãi nhưng chúng tôi gửi thông báo bảo mật (đăng nhập mới, thay đổi mật khẩu) bắt buộc.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn và tùy chỉnh giao diện. Những cookie này chỉ hoạt động trên is777 và không theo dõi bạn trên các trang khác. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.